Director General / Socio
Tiempo completo • Winter Haven
Beneficios:
- Coche de empresa
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
NOTA: Este es un puesto práctico en fontanería que incluye la gestión de una franquicia de fontanería. Si no eres fontanero, no solicites plaza.
Somos una empresa de servicios residenciales y comerciales exitosa que aspira a ser la marca de mayor calidad del sector mediante honestidad, integridad, profesionalidad y artesanía. Tenemos una apertura inmediata. Esto puede ser salario, comisión o una oportunidad de asociación.
Somos una empresa de servicios residenciales y comerciales exitosa que aspira a ser la marca de mayor calidad del sector mediante honestidad, integridad, profesionalidad y artesanía. Tenemos una apertura inmediata. Esto puede ser salario, comisión o una oportunidad de asociación.
Nuestro puesto de Director General ofrece un salario competitivo con un amplio potencial de bonificaciones. Estamos encantados de elaborar un plan que cumpla y supere tus objetivos.
El Director General es responsable del éxito general y la gestión de nuestros departamentos de servicios residenciales. Este es un puesto práctico y, en este puesto, ayudarás a realizar, planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades y funciones del centro de servicios para alcanzar metas y objetivos de ingresos, manteniendo un fuerte enfoque en el cliente, aprovechando la marca y fomentando el compromiso de los empleados en un entorno empresarial altamente competitivo y en rápida evolución.
RESPONSABILIDADES:
- Planifica trabajos comerciales y residenciales, además de proporcionar presupuestos y horarios.
- Trabajos prácticos de fontanería, tanto trabajo como supervisión del equipo. Este puesto requiere realizar tareas diarias con clientes, con y sin asistente.
- Gestionar y desarrollar el personal de operaciones del centro de servicio, incluyendo la definición de prioridades laborales, la organización de reuniones de personal, el coaching, la mentoría y la formación del personal.
- Desarrolla e implementa planes operativos para alcanzar los objetivos de beneficio y crecimiento, y gestiona los gastos para alcanzar los objetivos operativos.
- Elabora previsiones de crecimiento de ventas, mezcla de mercado y rentabilidad, con planes para cumplir dichas proyecciones.
- Supervisa las operaciones diarias para asegurar que se establezcan los procedimientos y directrices adecuados.
- Gestiona el P&L
- Resuelve problemas y quejas de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Tiene la capacidad y disposición para aprender los estándares y prácticas del sector, incluyendo detalles de productos y servicios de la empresa ofrecidos.
- Ofrece un servicio al cliente ejemplar, incluyendo mantener relaciones con los clientes y garantizar la fidelidad, formando a tu equipo para que venda más productos y servicios y atendiendo cualquier preocupación o queja de los clientes de forma rápida y profesional.
- Ayuda o realiza tareas administrativas.
- Desarrolla conocimientos prácticos sobre las regulaciones, restricciones y leyes del sector y se asegura de que el departamento de servicio cumpla con todas las normas.
- Resuelve problemas escalados de los clientes desarrollando y manteniendo una excelente relación con ellos.
- Supervisa los problemas del departamento y las quejas de los clientes para definir patrones y trabajar para reducir esos problemas recurrentes.
- Regularmente audita los trabajos realizados y se proporciona atención al cliente para asegurar que se cumplen todas las normas y que las reparaciones se realicen de manera eficaz, correcta y exhaustiva.
- Supervisa a los miembros del equipo que realizan inspecciones, preparan informes y realizan reparaciones; Si es necesario, realiza personalmente estas tareas para garantizar la máxima calidad del trabajo.
- Debe ser capaz de superar un test de drogas y una verificación de antecedentes penales.
- Promueve el entusiasmo y la fidelidad a la marca durante reuniones diarias, reuniones de equipo y reuniones individuales.
REQUISITOS PARA DIRECTOR GENERAL:
- Amplia experiencia en fontanería con clientes tanto residenciales como comerciales. Esto significa vender y cerrar acuerdos directamente con los clientes.
- Se prefiere experiencia en expansión empresarial
- Habilidades de liderazgo de primer nivel que motivan a los demás
- Sólidas habilidades de atención al cliente y ventas
- Organizado y detallista
- Experiencia liderando un equipo con KPIs
- Capaz de actuar con integridad y honestidad
- Conocimiento sobre el uso del software ServiceTitan.
¡Únete a una organización que trabaja para ti y te ayude a alcanzar tus objetivos profesionales!
Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta y no serán discriminados por raza, género, condición de veterano, discapacidad u otra categoría protegida. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Para este puesto se requieren verificaciones de antecedentes previas al empleo y pruebas de drogas.
Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta y no serán discriminados por raza, género, condición de veterano, discapacidad u otra categoría protegida. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Para este puesto se requieren verificaciones de antecedentes previas al empleo y pruebas de drogas.
Compensación: 100.000,00 $ al año
1-800-Plumber +Air es la principal compañía de plomería y HVAC en su área que se enfoca en brindar un servicio inigualable para nuestros clientes.
Aquí en 1-800-Plumber +Air, tenemos un modelo Ganar/Ganar/Ganar. En primer lugar, es importante que nuestros clientes ganen. Es decir, obtienen la calidad de servicio que merecen con la honestidad e integridad que desean. En segundo lugar, es importante que ganes como parte de nuestro equipo. Trabajaremos juntos para asegurarnos de poner en marcha un plan que le permita, como parte de nuestro equipo, ayudarlo a lograr sus objetivos. En tercer lugar, es que nosotros, como empresa, ganemos. Sabemos que cuando las 3 partes ganan, se crea una experiencia y un ambiente de trabajo fantásticos.
Ven a formar parte de un equipo que te ayudará a crecer y a cumplir las metas y sueños que siempre has querido.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no al 1-800-Plomero Corporativo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
OPORTUNIDAD DE AVANCE
FORMACIÓN REMUNERADA
PAGO COMPETITIVO
AMBIENTE ORIENTADO AL EQUIPO
BENEFICIOS COMPETITIVOS
UNIFORMES GRATUITOS
(PARA TÉCNICOS)
TECNOLOGÍA LÍDER EN LA INDUSTRIA
ALTA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE